Los términos de este escrito (el CONTRATO) regirán la relación entre la mercantil propietaria de la página web y Vd. que compra nuestros productos y/o servicios ofertados en la web y, teniendo en cuenta la fiscalidad aplicable en cuanto a los impuestos como el Impuesto del Valor Añadido, sujeto a su país/lugar de residencia identificado, en su caso, se denominará en lo sucesivo cliente, dado que la legislación le otorga dicha definición. En este acuerdo, la entidad Alto en el Camino Capital S.L. anuncia, y promueve la venta de sus productos personalizados en base a la legislación vigente.
Definiciones
USUARIO - El visitante que entra en la web, pero no se registra, solamente se le aplica la Política de Cookies en cuanto a las cookies que le afectan para hacer uso de los servicios del sitio.
CLIENTE - El visitante que entra o visita alguna de las páginas web de Alto en el Camino Capital S.L. y procede a registrarse en los formularios previstos para realizar una compraventa a través de la web e incorpora datos bancarios para poder realizar la compra.
1 - Introducción
Las presentes condiciones de contratación, han sido redactadas teniendo en cuenta la Directiva Europea relativa a los Derechos del Consumidor (2011/83/EC), de 25 de octubre de 2011, así como la Directiva 2002/58/CE sobre privacidad y comercio electrónico, transpuesta en España la primera por el RDL 1/2007 de 1 de abril sobre Consumidores y Usuarios, y sus posteriores modificaciones y la segunda por la Ley 34/2002 LSSI- CE. En las mismas se regula la relación entre los consumidores (compradores a través de nuestra web) y nuestra empresa como propietaria de la web y en concepto de vendedor.
El contrato que rige nuestra relación es de COMPRAVENTA FUERA DEL ESTABLECIMIENTO MERCANTIL, regulado en el RDL 1/2007, de 1 de abril sobre consumidores y usuarios.
Alto en el Camino Capital S.L. podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal. Cumpliendo así el deber de información que la legislación le requiere.
El presente contrato se regirá por la legislación española, en concreto la Ley de Consumidores y Usuarios, así como el resto de legislación que afecte a consumidores y usuarios, tanto en la legislación nacional como la de la Unión Europea, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
También se tiene en cuenta la Legislación sobre Condiciones de Contratación y la vigente Directiva 2002/58/CE sobre privacidad y comercio electrónico traspuesta en España a través de la Ley 34/2002.
En caso de no regular algunas de las cuestiones que se susciten, será de aplicación como norma subsidiaria el Código Civil.
El idioma de las condiciones generales de contratación y que rige lo pactado en estas condiciones es el ESPAÑOL - CASTELLANO, cualquier traducción realizada a las mismas, y en caso de discrepancia será de aplicación para su resolución el español - castellano.
2 - Normas básicas de uso de la web por parte de los usuarios y clientes
Como norma general de obligado cumplimiento para el usuario de la web para estas condiciones, y antes de comenzar con las condiciones generales, el usuario/ comprador se obliga a:
- En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados, obligación recogida como principio de la Ley de Protección de datos de Carácter Personal 3/2018 de 5 diciembre. (Ver Aviso Legal en cuanto a Política de Privacidad)
- No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Alto en el Camino Capital S.L. de cualquier Usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
- No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
- No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Alto en el Camino Capital S.L. sus proveedores o terceros.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
- No se utiliza los servicios a menores de edad, sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. Alto en el Camino Capital S.L. no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario. No se hace responsable en el caso de que los datos sean inexactos o falsos.
3 - Acceso y utilización del portal
Los Usuarios pueden acceder al Portal de forma libre y gratuita. No obstante, Alto en el Camino Capital S.L. se reserva la facultad de limitar el acceso a algunas áreas del Portal a determinados Usuarios registrados.
Alto en el Camino Capital S.L. no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos y Servicios ofrecidos en el Portal.
El Portal puede establecer dispositivos técnicos de enlace (links, banners, botones), que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes o gestionados por terceros. La instalación de estos dispositivos tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de la información disponible en Internet.
4 - Contratación electrónica en Alto en el Camino Capital S.L.
La utilización de la web le atribuye la condición de USUARIO y supone la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales. Si no acepta las condiciones establecidas en este aviso legal, le rogamos no haga uso de la web ni de los servicios que se prestan en ella.
El contrato de compraventa de los productos y/o servicios se formaliza en el momento del envío del correo electrónico a través de nuestra página web aceptando la compra.
El Usuario podrá consultar en cualquier momento las condiciones de contratación de Alto en el Camino Capital S.L. en la pantalla de acceso al pedido.
La cumplimentación del formulario de pedido no supone la formalización del contrato de compraventa, que únicamente se perfecciona con la aceptación expresa y positiva del pedido por parte de Alto en el Camino Capital S.L., lo que se materializa a través del envío de un correo electrónico confirmando el pedido al Usuario.
La confirmación de pedido enviada por Alto en el Camino Capital S.L. no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. El usuario acepta esta opción en el proceso de compra y podrá solicitar factura siempre y cuando se cumpla la normativa vigente en la fecha de la emisión de la factura. En el caso de que no se cumplan los requisitos de ley Alto en el Camino Capital S.L. rechazará la solicitud de emisión de factura por parte del usuario.
El Usuario podrá cancelar su pedido en cualquier momento antes de la entrega del producto o la prestación del servicio. En este caso, Alto en el Camino Capital S.L. procederá a devolver las cantidades pagadas por el Usuario en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud de cancelación. La devolución se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial.
Alto en el Camino Capital S.L. se reserva el derecho de retirar cualquier producto o servicio de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma.
Alto en el Camino Capital S.L. podrá modificar los precios de los productos o servicios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios en los precios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados y confirmados.
La web de Alto en el Camino Capital S.L. utiliza sistemas de seguridad para la realización de los pagos en línea. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Los datos bancarios introducidos son encriptados en el propio ordenador del Cliente y transmitidos a la entidad bancaria, garantizando así la seguridad de los datos.
El Usuario se compromete a facilitar información veraz en el proceso de compra. En el caso de facilitar datos falsos o inexactos, Alto en el Camino Capital S.L. no podrá tramitar su pedido.
5 - Normas básicas de uso de la web por parte de los usuarios y clientes
Como norma general de obligado cumplimiento para el usuario de la web para estas condiciones, y antes de comenzar con las condiciones generales, el usuario/comprador se obliga a:
- En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados, obligación recogida como principio de la Ley de Protección de datos de Carácter Personal 3/2018 de 5 diciembre. (Ver Aviso Legal en cuanto a Política de Privacidad)
- No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Alto en el Camino Capital S.L. de cualquier Usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
- No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.
6 - Condiciones Específicas de compra en la web
El presente documento recoge las Condiciones Generales de Contratación. Una vez realizado el pedido, se da por supuesta la aceptación por parte del cliente de dichas Condiciones Generales de Contratación, celebrándose de esta forma un contrato entre usted y su proveedor de productos y servicios Alto en el Camino Capital S.L. con CIF B50139120.
Así pues, es recomendable que antes de adquirir cualquier producto o servicio, lea y acepte tanto las presentes condiciones generales de contratación como la nota legal.
En caso de precisar requisitos mínimos para efectuar un trabajo basado en una fotografía, consúltenos por favor.
7 - Descripción de los productos y servicios
Los productos expuestos en las páginas web de Alto en el Camino Capital S.L. estarán disponibles para su venta hasta agotar las existencias.
Las ofertas estarán marcadas como tal, y serán válidas mientras aparezcan en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Alto en el Camino Capital S.L. no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos, ya sean daños directos o indirectos, así como de los desperfectos en máquinas y/o materiales.
8 - Condiciones de uso
8.1 Alto en el Camino Capital S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial de la página web en cualquier momento y sin aviso previo.
8.2. Alto en el Camino Capital S.L. no puede garantizar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web, aunque se esforzará con los medios necesarios para evitarlo.
8.3 El cliente accede voluntaria y libremente a esta página web, por lo que Alto en el Camino Capital S.L. no se hace responsable de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso de la información contenida en las webs de Alto en el Camino Capital S.L.
9 - Modificación de las Condiciones Generales
Alto en el Camino Capital S.L. se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales siempre con el fin de mejorar los productos y servicios ofrecidos a través de las páginas web propiedad de Alto en el Camino Capital S.L.
Mediante la notificación de las Condiciones Generales expuestas en la página web de Alto en el Camino Capital S.L. se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
10 - Legislación aplicable y Jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se interpretarán según las Leyes de España.
Cualquier litigio relativo a la interpretación de estas condiciones será competencia exclusiva de los Tribunales de España.
En caso de que el comprador sea consumidor final, la jurisdicción en caso de conflicto será la que determine la ley, que es la del comprador.
11 - Establecimiento adherido a Arbitraje de Consumo
Usted como usuario se encuentra ante un proveedor que le asegura poder resolver los desacuerdos que puedan producirse en él a través del Arbitraje de Consumo.
¿Qué es el Sistema Arbitral de Consumo?
Es una vía voluntaria, extrajudicial, rápida, eficaz y económica que permite resolver fácilmente los desacuerdos que puedan surgir entre los dos protagonistas del consumo: el comprador o usuario y el vendedor o prestador de servicios.
Las características del Sistema Arbitral de Consumo son:
- RAPIDEZ, porque se tramita en un corto espacio de tiempo. Máximo 6 meses desde la formalización del Convenio Arbitral.
- EFICACIA, porque se resuelve mediante un laudo o resolución, sin necesidad de tener que recurrir a la vía judicial ordinaria.
- ECONOMÍA, porque es gratuito para las partes, que deben costear sólo en determinados supuestos la práctica de pruebas.
- VOLUNTARIEDAD, porque ambas partes se adhieren libremente al sistema para quedar vinculadas a las resoluciones.
- EJECUTIVIDAD, porque los laudos-resoluciones arbitrales son de obligado cumplimiento.
12 - Plataforma Europea para la resolución de conflictos
En cumplimiento del artículo 14. 1 del Reglamento UE 524/2013 se informa a los clientes de nuestra página web que la Unión Europea ha puesto a su disposición una plataforma para la resolución de los conflictos en línea que pueda surgir entre ambas partes.
El enlace para hacer uso de dicha plataforma es http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (operativa desde el día 15 de febrero de 2016)
Los consumidores podrán someter las cuestiones sobre consumo en dicho enlace.
